{"id":106208,"date":"2023-08-22T12:56:00","date_gmt":"2023-08-22T12:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/de.cryptonews.com\/?p=123048"},"modified":"2023-10-23T14:52:58","modified_gmt":"2023-10-23T14:52:58","slug":"sepa-probleme-beeintrachtigen-euro-abhebungen-fur-kunden-bei-der-kryptoborse-binance-in-europa-was-ist-los","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cryptonews.com\/de\/news\/sepa-probleme-beeintrachtigen-euro-abhebungen-fur-kunden-bei-der-kryptoborse-binance-in-europa-was-ist-los\/","title":{"rendered":"SEPA-Probleme beeintr\u00e4chtigen Euro-Abhebungen f\u00fcr Kunden bei der Kryptob\u00f6rse Binance in Europa &#8211; Was ist los?"},"content":{"rendered":"<figure class=\"image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cimg.co\/news\/123042\/325566\/binance.jpeg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/cimg.co\/news\/123042\/325566\/responsive-images\/binance___media_library_original_1200_800.jpeg 1200w, https:\/\/cimg.co\/news\/123042\/325566\/responsive-images\/binance___media_library_original_900_600.jpeg 900w, https:\/\/cimg.co\/news\/123042\/325566\/responsive-images\/binance___media_library_original_720_480.jpeg 720w, https:\/\/cimg.co\/news\/123042\/325566\/responsive-images\/binance___media_library_original_600_400.jpeg 600w, https:\/\/cimg.co\/news\/123042\/325566\/responsive-images\/binance___media_library_original_300_200.jpeg 300w\" sizes=\"100vw\" width=\"1200\" class=\"content-img\"><figcaption>Source: Pixabay \/ Canva<\/figcaption><\/figure><p>Kunden der Kryptow&auml;hrungsb&ouml;rse Binance in Europa hatten Berichten zufolge Probleme mit Abhebungen von Fiat-W&auml;hrungen aufgrund von Problemen mit dem einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (SEPA).<\/p><p>Als Reaktion auf die <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Nesh61401966\/status\/1693324791070048440?s=20\">Beschwerde<\/a> eines europ&auml;ischen Binance-Nutzers, der behauptete, er habe vor kurzem &#8220;eine gro&szlig;e Summe &euro;&#8221; auf der Plattform gekauft und sich dar&uuml;ber ge&auml;rgert, dass er die Euro nicht auf sein Bankkonto abheben oder Verk&auml;ufe auf Binance t&auml;tigen konnte, wurde eine Nachricht des Kundensupports ver&ouml;ffentlicht.<\/p><p><\/p><blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"en\" dir=\"ltr\">I bought a large amount of EUR on Binance a few days ago. Now, I can&#39;t withdraw it to my bank account nor sell it again on Binance, because &quot;my Paysafe account has been closed early&quot;. What is this scam? Don&#39;t hold my EUR hostage, wtf<a href=\"https:\/\/twitter.com\/cz_binance?ref_src=twsrc%5Etfw\">@cz_binance<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/binance?ref_src=twsrc%5Etfw\">@binance<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/BinanceHelpDesk?ref_src=twsrc%5Etfw\">@BinanceHelpDesk<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Binance?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#Binance<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/DoXnTU4MZR\">pic.twitter.com\/DoXnTU4MZR<\/a><\/p>&mdash; Nesh (@Nesh61401966) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Nesh61401966\/status\/1693324791070048440?ref_src=twsrc%5Etfw\">August 20, 2023<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><p>Laut der Nachricht des Kundendienstes sind Kunden, die die Binance-B&ouml;rse in Europa nutzen, aufgrund von Komplikationen im Zusammenhang mit SEPA-&Uuml;berweisungen (Single Euro Payments Area) auf Schwierigkeiten bei Fiat-Abhebungen gesto&szlig;en.<\/p><p>&#8220;In Bezug auf das von Ihnen erw&auml;hnte Problem m&uuml;ssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir &euro;-Abhebungen und Einzahlungen &uuml;ber SEPA vor&uuml;bergehend ausgesetzt haben.&#8221;<\/p><p>Der Kundensupport von Binance teilte in einer Nachricht vom 20. August, die inzwischen von X (fr&uuml;her bekannt als Twitter) entfernt wurde, mit, dass die B&ouml;rse angeblich Euro-Abhebungen und -Einzahlungen &uuml;ber SEPA ausgesetzt hat, sagte, dass sie keinen spezifischen Zeitrahmen f&uuml;r die Wiederherstellung von SEPA-Transfers hat und f&uuml;gte hinzu, dass ihr Zahlungsanbieter &#8220;diese Transaktionen nicht mehr unterst&uuml;tzen kann.&#8221;<\/p><p>&#8220;Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat und arbeiten aktiv daran, dies so schnell wie m&ouml;glich zu beheben.<\/p><p>Der angebliche Kunde fuhr fort: &#8220;Laut Kundensupport kann ich nichts dagegen tun, au&szlig;er darauf zu warten, dass Binance einen neuen Zahlungsanbieter findet. Dass Benutzer &euro; kaufen und gleich danach den Zugriff darauf blockieren, ist das, was man von Betr&uuml;gerb&ouml;rsen erwarten w&uuml;rde, nicht von Binance.&#8221;<\/p><p>In einer sp&auml;teren Antwort auf die Beschwerde stellte Binance klar, dass es sich bei der Nachricht des Kundensupports auf X um einen Fehler handelte und dass der SEPA-Einzahlungs- und Abhebungsservice, wie urspr&uuml;nglich angek&uuml;ndigt, bis zum 25. September fortgesetzt wird.<\/p><p><\/p><blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"en\" dir=\"ltr\">The SEPA deposit and withdrawal service will continue until 25 September as originally communicated. The Customer Support message was sent in error. We apologise for the inconvenience. And, we will have alternatives for our users in place before then &#8211; so stay tuned. <br>To better\u2026<\/p>&mdash; Binance Customer Support (@BinanceHelpDesk) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/BinanceHelpDesk\/status\/1693632211709235271?ref_src=twsrc%5Etfw\">August 21, 2023<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><h2>Binance kl&auml;rt die Fortsetzung des SEPA-Service nach einem Fehler in der Kundensupportmeldung<\/h2><span class=\"replacer\"><\/span><p>Dieses Update kam zwei Monate, nachdem Binance seine Nutzer &uuml;ber die Einstellung des Supports f&uuml;r die Kryptob&ouml;rse durch seinen derzeitigen Euro-Bankpartner, <a href=\"https:\/\/cryptonews.com\/news\/binance-pauses-uk-deposits-withdrawals-following-partners-service-halt-whats-going-on\/\">Paysafe Payment Solutions<\/a>, informiert hatte.<\/p><p>Am 27. Juni teilte Binance seinen Kunden per E-Mail mit, dass die Euro-Unterst&uuml;tzung, die derzeit von Paysafe geleistet wird, nach dem 25. September 2023 eingestellt wird.<\/p><p>Allerdings plant Binance den &Uuml;bergang zu einem alternativen Dienstleister f&uuml;r die Abwicklung von Euro-Ein- und Auszahlungen durch SEPA-&Uuml;berweisungen. Die Identit&auml;t dieses neuen Dienstleisters wurde von Binance jedoch noch nicht bekannt gegeben.<\/p><p>Bis zu diesem Zeitpunkt hat Binance bekr&auml;ftigt, dass die bestehenden Verfahren f&uuml;r Ein- und Auszahlungen verschiedener Fiat-W&auml;hrungen und den Kauf und Verkauf von Kryptow&auml;hrungen auf Binance.com unver&auml;ndert bleiben.<\/p><p>Um den 25. September herum erkl&auml;rte ein Binance-Sprecher, dass einige Nutzer im Rahmen der regelm&auml;&szlig;igen Compliance-Pr&uuml;fungen um zus&auml;tzliche Informationen gebeten werden k&ouml;nnten.<\/p><p>Dies k&ouml;nnte zur Schlie&szlig;ung von Konten f&uuml;hren. Binance versicherte, dass alternative L&ouml;sungen f&uuml;r die Nutzer zur Verf&uuml;gung stehen werden, bevor der SEPA-Service endet.<\/p><p>&#8220;Die Nutzer m&uuml;ssen die Bankdaten aktualisieren, die sie f&uuml;r Einzahlungen auf ihre Binance-Konten verwenden, und m&ouml;glicherweise neue Bedingungen akzeptieren, um die SEPA-Dienste nach diesem Datum weiter nutzen zu k&ouml;nnen.&#8221;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Source: Pixabay \/ CanvaKunden der Kryptow&auml;hrungsb&ouml;rse Binance in Europa hatten Berichten zufolge Probleme mit Abhebungen von Fiat-W&auml;hrungen aufgrund von Problemen mit dem einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (SEPA).Als Reaktion auf die Beschwerde eines europ&auml;ischen Binance-Nutzers, der behauptete, er habe vor kurzem &#8220;eine gro&szlig;e Summe &euro;&#8221; auf der Plattform gekauft und sich dar&uuml;ber ge&auml;rgert, dass er die Euro nicht [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[9,1],"tags":[],"editors":[2424],"sponsored_companies":[],"class_list":["post-106208","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blockchain-news","category-news","editors-manuela-richter"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - 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