{"id":86566,"date":"2022-09-03T15:41:00","date_gmt":"2022-09-03T15:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pt.cryptonews.com\/?p=86566"},"modified":"2022-12-10T02:37:51","modified_gmt":"2022-12-10T02:37:51","slug":"tribunal-decide-que-bithumb-deve-pagar-indenizacao-a-190-clientes-por-erros-de-computador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cryptonews.com\/br\/noticias\/tribunal-decide-que-bithumb-deve-pagar-indenizacao-a-190-clientes-por-erros-de-computador\/","title":{"rendered":"Tribunal decide que Bithumb deve pagar indeniza\u00e7\u00e3o a 190 clientes por ‘erros de computador’"},"content":{"rendered":"
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Um tribunal de apelações sul-coreano decidiu que a exchange de criptomoedas Bithumb é responsável por danos no caso de um grupo de traders que perdeu ganhos comerciais devido a “erros de computador”.<\/p>

De acordo com a Newsis, o veredicto foi emitido por um ramo do Supremo Tribunal de Seul. O caso remonta a 2017 e envolve um grupo de 190 clientes da Bithumb que disseram não conseguir fazer negócios na plataforma da bolsa por quase um dia inteiro.<\/p>

O tribunal ouviu que, à medida que os volumes de negociação aumentaram drasticamente na Bithumb a partir das 22h de 11 de novembro, uma série de erros começou a ocorrer na plataforma. Às 15h do dia seguinte, mais de 50% das tentativas de ações do cliente na plataforma falharam, com os clientes recebendo mensagens de erro quase sempre que tentavam executar uma transação. Nesse ponto, a Bithumb anunciou que estava enfrentando “problemas no computador” e suspendeu todas as negociações – antes de finalmente retomar as negociações às 17h31 do mesmo dia.<\/p>

Mais tarde, os clientes se uniram para iniciar uma ação civil contra a plataforma, alegando que foram deixados de fora do bolso depois de não conseguirem fazer os negócios que tentaram fazer. Como a culpa estava do lado da exchange, eles argumentaram, a Bithumb deveria pagar uma indenização.<\/p>

O grupo de clientes foi negado na primeira tentativa, com uma decisão de primeira instância em favor da Bithumb. Mas os clientes decidiram recorrer do veredicto, alegando que sofreram danos financeiros e emocionais – e afirmando que a Bithumb não cumpriu sua obrigação de fornecer serviços estáveis.<\/p>

O tribunal de apelações concordou que não havia evidências para sugerir que a Bithumb havia sido negligente em suas tentativas de evitar erros no servidor e “problemas relacionados ao computador”.<\/p>

Mas o tribunal de apelações decidiu que a Bithumb havia causado “ansiedade” e “frustração” para clientes que não podiam executar negócios e sofreram “choque” quando os preços caíram enquanto tentavam desesperadamente negociar moedas.<\/p>

O tribunal calculou os danos individualmente, concedendo pagamentos que variaram de mais de US$ 7.400 a apenas US$ 6.<\/p>

Ambas as partes ainda podem decidir recorrer do veredicto na Suprema Corte, embora nenhum dos advogados tenha indicado ainda a intenção de apelar.<\/p>

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