{"id":132557,"date":"2024-10-31T21:00:00","date_gmt":"2024-10-31T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cryptonews.com\/br\/?p=132557"},"modified":"2024-10-31T21:00:00","modified_gmt":"2024-10-31T21:00:00","slug":"binance-adota-inteligencia-artificial-da-amazon-para-aprimorar-seus-servicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cryptonews.com\/br\/noticias\/binance-adota-inteligencia-artificial-da-amazon-para-aprimorar-seus-servicos\/","title":{"rendered":"Binance adota intelig\u00eancia artificial da Amazon para aprimorar seus servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"
\"Binance<\/figure>

Nesta quinta-feira (31), a Binance anunciou a ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de intelig\u00eancia artificial (IA) da Amazon Web Services (AWS). Este \u00e9 o bra\u00e7o de computa\u00e7\u00e3o em nuvem da Amazon, e possui o objetivo de aprimorar a experi\u00eancia e a seguran\u00e7a de seus usu\u00e1rios.<\/p>

A exchange global de criptomoedas destacou que a parceria se concentrar\u00e1 em dois pontos principais: simplificar o processo de verifica\u00e7\u00e3o de identidade dos usu\u00e1rios, conhecido como KYC (conhe\u00e7a seu cliente), e melhorar a solu\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de problemas utilizando IA generativa (GenAI).<\/p>

Essas novas tecnologias visam agilizar o atendimento e fortalecer a seguran\u00e7a, aprimorando o relacionamento entre a plataforma e seus usu\u00e1rios.<\/p>

Por fim, para justificar a ado\u00e7\u00e3o da IA e da tecnologia em nuvem da AWS, a Binance <\/a>apontou a complexidade e o alto volume de sua plataforma, que atende a uma base de mais de 237 milh\u00f5es de usu\u00e1rios registrados.<\/p>

Solu\u00e7\u00e3o de IA da Binance melhora reconhecimento de usu\u00e1rios e reduz custos em 80%<\/h2><\/span>

A Binance revelou detalhes da integra\u00e7\u00e3o entre sua plataforma e a AWS, destacando a utiliza\u00e7\u00e3o do Amazon Bedrock e do Amazon ECS nessa parceria.<\/p>

O Amazon Bedrock, um servi\u00e7o gerenciado que oferece acesso simplificado a modelos de base e recursos para desenvolvimento de aplicativos GenAI, atua como a infraestrutura principal de IA da Binance.<\/p>

J\u00e1 o Amazon ECS, que orquestra cont\u00eaineres de maneira gerenciada, permite que os aplicativos GenAI da exchange sejam implantados de forma escal\u00e1vel e eficiente na nuvem da AWS.<\/p>

Entre as novidades, a Binance destacou a implementa\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o de KYC baseada em IA generativa. Esta automatiza o preenchimento de informa\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios, verifica a qualidade de comprovantes de endere\u00e7o (POA) e acelera revis\u00f5es no sistema World-Check.<\/p>

Sobretudo, essa solu\u00e7\u00e3o resultou em grandes melhorias, com a taxa de reconhecimento de informa\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios subindo para 95%. Al\u00e9m disso, houve uma redu\u00e7\u00e3o de 80% nos custos de reconhecimento \u00f3ptico de caracteres (OCR) e um aumento de 6% na taxa de aprova\u00e7\u00e3o de KYC em 107 pa\u00edses.<\/p>

Al\u00e9m disso, o tempo gasto em revis\u00f5es manuais do World-Check caiu em 30%, evidenciando a efic\u00e1cia dessa tecnologia.<\/p>

Chatbot com IA melhora atendimento ao usu\u00e1rio<\/h2><\/span>

A integra\u00e7\u00e3o do Amazon Bedrock no chatbot da Binance, que usa tecnologia GenAI, trouxe resultados iniciais promissores, especialmente no atendimento ao usu\u00e1rio<\/a>.<\/p>

A Binance reportou uma melhora de cinco por cento no \u00edndice de resolu\u00e7\u00e3o de problemas na primeira intera\u00e7\u00e3o. Este resultado veio de cen\u00e1rios onde os usu\u00e1rios utilizam aplicativos com intelig\u00eancia artificial generativa. Essa evolu\u00e7\u00e3o reflete o impacto positivo da nova tecnologia no suporte ao cliente da exchange.<\/p>

Segundo Rohit Wad, vice-presidente de tecnologia (CTO) da Binance, a parceria com a Amazon Web Services refor\u00e7a o compromisso da empresa em oferecer servi\u00e7os orientados para o usu\u00e1rio, focando na excel\u00eancia operacional e satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>

Al\u00e9m disso, Wad destacou que a IA da AWS trouxe um novo padr\u00e3o de efici\u00eancia e confiabilidade. Como resultado, elevou-se a experi\u00eancia e simplificou opera\u00e7\u00f5es no setor de blockchain e criptomoedas.<\/p>

\"Nos<\/a><\/figure>

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