{"id":113859,"date":"2024-02-16T14:28:36","date_gmt":"2024-02-16T14:28:36","guid":{"rendered":"https:\/\/pt.cryptonews.com\/?p=113859"},"modified":"2024-02-16T14:28:36","modified_gmt":"2024-02-16T14:28:36","slug":"ia-preocupacao-ceos-de-bancos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cryptonews.com\/br\/tecnologia\/ia-preocupacao-ceos-de-bancos\/","title":{"rendered":"IA est\u00e1 entre as maiores preocupa\u00e7\u00f5es de CEOs de bancos, aponta estudo da KPMG"},"content":{"rendered":"
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Imagem: @_notWillyWonka<\/a><\/figcaption><\/figure>

Em um contexto global, os bancos estão enfrentando uma série de desafios significativos. Estes vão desde a transformação digital até as questões ambientais, sociais e de governança (ESG). Além destes, deve-se incluir as incertezas do mercado, o aumento dos custos de capital e a disrupção tecnológica, com a inteligência artificial<\/a> (IA) ganhando destaque entre os fatores disruptivos.<\/p>

Essa é a constatação do estudo KPMG 2023 Banking CEO Outlook, elaborado pela KPMG, que ouviu 142 CEOs de instituições bancárias localizadas nas Américas — com ênfase nos Estados Unidos e no Canadá —, na Europa e na Ásia. O relatório oferece um panorama das percepções desses líderes sobre o cenário econômico atual e suas estratégias de negócios para os próximos três anos.<\/p>

De acordo com o levantamento, há um otimismo cauteloso entre os executivos bancários quanto ao crescimento econômico futuro, apesar de este otimismo ser mais moderado em comparação com anos anteriores.\n<\/p>

Perspectiva de crescimento para os bancos diminui<\/h2>

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\nA pesquisa revelou uma diminuição na confiança das perspectivas de crescimento econômico global, registrando uma queda de 72% para 70%, e uma baixa na expectativa de crescimento do setor bancário, de 84% para 76%. Paralelamente, a confiança no crescimento das próprias empresas dos entrevistados também sofreu um declínio, passando de 82% para 76%.<\/p>

Este “esfriamento” do otimismo é consequência direta da crescente incerteza nos cenários político e econômico, que sugere a iminência de recessões técnicas em determinados mercados.<\/p>

Apesar desse cenário, uma expressiva parcela dos entrevistados, correspondente a 89%, mantém a expectativa de lucros positivos nos próximos três anos. Além disso, 87% dos respondentes indicaram planos para aumentar o quadro de funcionários internamente. Eles demonstram uma perspectiva de investimento na capacidade produtiva e na expansão de suas operações.<\/p>

Quando questionados sobre o principal risco enfrentado por suas organizações no horizonte de três anos, a maioria dos CEOs, representando 79% dos participantes, apontou o custo de vida como a maior preocupação.<\/p>

Esse dado evidencia a percepção de que as condições econômicas vigentes impactam de maneira significativa diversos grupos de interesse, culminando em um estancamento nos volumes de empréstimos e investimentos.\n<\/p>

CEOs de bancos afirmam que o ESG vem para agregar valor<\/h2>

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A pesquisa também destaca que as tecnologias disruptivas (76%), as exigências regulatórias (74%), a escassez de talentos (74%) e o cibercrime (71%) são percebidos como riscos significativos pelos líderes empresariais. Apesar desses desafios, os dirigentes mantêm um compromisso firme com as práticas de sustentabilidade e responsabilidade social corporativa, conhecidas pela sigla ESG (Environmental, Social, and Governance).<\/p>

Os resultados do estudo evidenciam a percepção dos executivos sobre a relevância do investimento em ESG. Eles são motivados não só pela necessidade de atender a regulamentações, mas também pelas vantagens econômicas que isso pode trazer. Uma maioria de 63% dos CEOs confirma que o ESG já está integrado às estratégias de suas empresas como um vetor de geração de valor.<\/p>

No que diz respeito ao impacto do ESG, os líderes empresariais reportam uma influência significativa na forma como se relacionam com os clientes (29%), na alocação de capital (20%) e nos resultados financeiros (17%). Além disso, mais da metade dos entrevistados antecipa um retorno considerável dos investimentos em ESG nos próximos três a cinco anos.\n<\/p>

Metas de descarbonização e dificuldades<\/h3>

\nUm aspecto crítico abordado é que muitos CEOs têm estabelecido metas de descarbonização. Contudo, eles enfrentam desafios como a complexidade de reduzir emissões em suas cadeias de suprimentos.<\/p>

Além disso, há a carência de competências para implementar soluções de carbono neutro, um obstáculo para 28% dos entrevistados. A ausência de soluções tecnológicas apropriadas também é um problema para 27% dos líderes.<\/p>

Os CEOs reconhecem as dificuldades em mensurar progressos no âmbito do ESG, considerando as interdependências com a economia, as regulamentações vigentes e a disposição dos clientes para aderir a essa jornada sustentável.\n<\/p>

Diversidade e inclusão também são de extrema importância para os bancos<\/h2>

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\nOs diretores executivos também demonstram um compromisso contínuo com a diversidade e inclusão. Sobretudo, 79% deles reconhecem que a igualdade de gênero em posições de alta gestão é um impulsionador do crescimento empresarial. Já 78% veem a diversidade e inclusão como um dever inerente à liderança.<\/p>

Paralelamente, a aposta em tecnologias disruptivas ganha destaque, com 73% dos CEOs concordando que a inteligência artificial representa a maior oportunidade de avanço. Eles a enxergam como um meio para ampliar a lucratividade, identificar fraudes, contrapor-se a ciberataques <\/a>e capturar novas oportunidades de mercado.\n<\/p>

Embora CEOs de bancos se sintam seguros contra ciberataques, casos aumentam a cada ano<\/h2>

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A pesquisa de 2023 revela que a maioria dos CEOs de bancos se sente bem preparada para um ciberataque em suas instituições. Entretanto, não é surpresa que essa confiança tenha diminuído ano após ano diante da frequência crescente de ataques cibernéticos aos bancos do mundo durante 2023.<\/p>

Enquanto 66% dos respondentes em 2022 afirmaram estar bem preparados para um ciberataque naquele ano, esse número caiu para 54% este ano. Aqueles que se descrevem como despreparados aumentaram para 21% em 2023, em comparação com 10% em 2022.<\/p>

Quando questionados sobre o motivo de se sentirem despreparados para uma ameaça cibernética, 40% atribuíram à sofisticação crescente dos atacantes. Por outro lado, 27% reconheceram a escassez de pessoal qualificado e 17% culparam a falta de investimento em defesas cibernéticas. Felizmente, apenas uma pequena minoria (7%) relatou que a cibersegurança não é considerada uma prioridade empresarial.<\/p>

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Dificuldades na implementação da IA<\/h2>

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\nOs CEOs do setor bancário estão igualmente cientes dos desafios associados à implementação da inteligência artificial de última geração. Mais da metade (55%) destaca as capacidades tecnológicas e as habilidades em IA, além do custo de implementação (55%), como grandes desafios. A maioria também aponta para os desafios éticos e a falta de regulamentação no setor como pontos altamente desafiadores.<\/p>

No entanto, os CEOs mantêm um otimismo elevado em relação aos benefícios da Inteligência Artificial de última geração. Como resultado, 74% esperam ver um retorno sobre o investimento dentro de cinco anos, e 23% ainda mais otimistas, preveem um retorno dentro de três anos.<\/p>

Esse entusiasmo pode ser atribuído ao fato de que muitos bancos recentemente conduziram testes intensivos com a inteligência artificial de última geração em suas operações, desde o desenvolvimento de TI até o suporte ao cliente com auxílio digital.<\/p>

Muitos projetos alcançaram resultados impressionantes, sugerindo que a aplicação mais ampla pode efetivamente ampliar e habilitar suas forças de trabalho, aumentar a produtividade e impulsionar a rentabilidade.\n<\/p>

Leia mais:<\/h2>

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